Comunicação e Assertividade
A palavra assertividade tem origem no latim assere que significa afirmar. Este conceito, compreendido como uma habilidade social, envolve a afirmação dos próprios direitos e a expressão de pensamentos, sentimentos e crenças de forma directa e apropriada. O desenvolvimento das habilidades sociais em geral e da assertividade, em particular, é primordial na promoção de interacções sociais bem-sucedidas. A comunicação e o comportamento assertivos podem contribuir para reduzir as dificuldades de entendimento que surgem durante as interacções sociais. Com a nossa formação irá ser capaz de identificar os elementos básicos do processo comunicacional, bem como os factores determinantes para uma comunicação eficaz, e desenvolver estilos de comunicação assertivos.
Conteúdos da Formação Comunicação e Assertividade
-Determinantes da comunicação eficaz
-Estilos comunicacionais
-A comunicação numa equipa de trabalho
-Comunicação assertiva
-Desenvolvimento da assertividade
Módulo Avançado:
-Dinâmicas de grupo e roleplaying
-Estilos de comunicação – debate
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