Comunicação e Assertividade

A palavra assertividade tem origem no latim assere que significa afirmar. Este conceito, compreendido como uma habilidade social, envolve a afirmação dos próprios direitos e a expressão de pensamentos, sentimentos e crenças de forma directa e apropriada. O desenvolvimento das habilidades sociais em geral e da assertividade, em particular, é primordial na promoção de interacções sociais bem-sucedidas. A comunicação e o comportamento assertivos podem contribuir para reduzir as dificuldades de entendimento que surgem durante as interacções sociais. Com a nossa formação irá ser capaz de identificar os elementos básicos do processo comunicacional, bem como os factores determinantes para uma comunicação eficaz, e desenvolver estilos de comunicação assertivos.

Conteúdos da Formação Comunicação e Assertividade

-Determinantes da comunicação eficaz

-Estilos comunicacionais

-A comunicação numa equipa de trabalho

-Comunicação assertiva

-Desenvolvimento da assertividade

Módulo Avançado:

-Dinâmicas de grupo e roleplaying

-Estilos de comunicação – debate

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